1 ข้อตกลงทั่วไปและการยอมรับ
เว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่อยู่ภายใต้ hub888 (ต่อไปนี้เรียกว่า "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการโดยทีมงาน hub888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน hub888 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงในที่นี้
หมายเหตุ: hub888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
2 คุณสมบัติและเงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก hub888 มีข้อกำหนดพื้นฐานดังต่อไปนี้ ซึ่งสมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด:
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น hub888 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
- ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน ทั้งชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อ
- บุคคลหนึ่งคนสามารถมีบัญชีสมาชิก hub888 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือหลายบัญชีจะถูกระงับและอาจถูกยึดยอดเงินคงเหลือ
- ไม่อนุญาตให้สมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลปลอม
- บัญชีที่ลงทะเบียนด้วยข้อมูลเท็จจะถูกระงับทันทีเมื่อตรวจพบ และยอดเงินทั้งหมดอาจถูกอายัด
hub888 ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน สมาชิกอาจได้รับการขอเอกสารยืนยัน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมสูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
3 บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน hub888 ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
- ห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่นในทุกกรณี
- ห้ามให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีแทน แม้จะเป็นบุคคลในครอบครัวก็ตาม
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตทันที
- กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี
คำเตือน: hub888 ไม่มีนโยบายคืนเงินสำหรับการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกแชร์ข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น กรุณาเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
4 การฝากเงินและถอนเงิน
hub888 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบไทยทุกรูปแบบ ได้แก่ PromptPay, Internet Banking ธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, โอนผ่านธนาคาร และบัตรเดบิต/เครดิต โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
- การฝากเงินทั้งหมดต้องทำผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนดเท่านั้น
- ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกไว้
- การถอนเงินทุกครั้งจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี hub888 เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนได้โดยไม่ผ่านการยืนยันตัวตนใหม่
- hub888 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการฝาก-ถอนที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารยืนยันในบางกรณี
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดแต่ละวันเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนดและอาจมีการเปลี่ยนแปลง
การฝากเงินด้วยบัตรเครดิตเพื่อวัตถุประสงค์ในการเดิมพันอาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติมตามเงื่อนไขของธนาคารผู้ออกบัตร hub888 ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมหรือการปฏิเสธรายการที่เกิดจากธนาคารของสมาชิก
5 โปรโมชั่น โบนัส และข้อกำหนดการทำยอด
hub888 จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยมีข้อกำหนดการรับและใช้โบนัสดังต่อไปนี้:
- โบนัสต้อนรับและโปรโมชั่นทั้งหมดจะระบุเงื่อนไขการทำยอด (Wagering/Turnover Requirement) ชัดเจนในแต่ละโปร
- สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้
- โบนัสไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นได้ และใช้ได้กับบัญชีที่รับโบนัสเท่านั้น
- hub888 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในลักษณะที่ผิดเงื่อนไขหรือไม่สุจริต
- การเดิมพันบางประเภทอาจไม่นับรวมในการทำยอดโบนัส ให้ตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
สำคัญ: การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
6 กฎการเดิมพันและการยกเลิกการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการบน hub888 ดำเนินการภายใต้กฎที่โปร่งใสและเป็นธรรม ดังนี้:
- เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ในทุกกรณี ยกเว้นกรณีที่แพลตฟอร์มพิจารณาว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- อัตราต่อรองที่แสดงเป็นอัตราต่อรองในขณะวางเดิมพัน และจะถูกล็อกไว้ทันที
- หากแมตช์หรือเหตุการณ์ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปโดยที่ไม่มีผลสรุป hub888 จะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนตามนโยบายที่กำหนด
- ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ หากมีความคลาดเคลื่อนจะใช้ผลจากองค์กรกีฬาที่รับรองอย่างเป็นทางการ
- hub888 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากอัตราต่อรองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน (Obvious Error)
7 พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด
hub888 มีมาตรการเข้มงวดในการตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม สมาชิกต้องงดเว้นพฤติกรรมดังต่อไปนี้:
- การใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยเดิมพันโดยไม่ใช่การกระทำของมนุษย์
- การประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อสร้างผลเดิมพันที่ไม่เป็นธรรม (Match Fixing / Collusion)
- การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรืออัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครสมาชิก
บทลงโทษ: หากตรวจพบการกระทำดังกล่าว hub888 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
8 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
hub888 ยึดมั่นในหลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือต่างๆ ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเอง:
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี
- มีตัวเลือกการจำกัดเวลาการเล่นและการขอพักบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
- ผู้ที่มีปัญหาด้านการพนันสามารถขอความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
- hub888 ไม่อนุญาตให้สมาชิกที่ขอพักบัญชีสมัครบัญชีใหม่ในระหว่างช่วงพัก
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
9 ทรัพย์สินทางปัญญาและการใช้งานเนื้อหา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hub888 ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และส่วนประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hub888 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ จัดจำหน่าย หรือแก้ไขเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- สมาชิกมีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ hub888 โดยไม่ได้รับอนุญาต
10 การระงับและปิดบัญชี
hub888 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงทางการเงินหรือทางกฎหมายต่อแพลตฟอร์ม
- สมาชิกอาจขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ และอาจไม่ได้รับคืนหากพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากการละเมิด
11 การจำกัดความรับผิดชอบ
hub888 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และไม่รับรองว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือพร้อมใช้งานตลอดเวลา ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคหรือการหยุดให้บริการชั่วคราว hub888 จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุด
- hub888 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
- ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ hub888 ในทุกกรณีไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
12 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการใช้งาน hub888 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานพร้อมตอบเป็นภาษาไทยและจะพยายามแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันหรือการทำธุรกรรม สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ การยื่นข้อร้องเรียนหลังจากระยะเวลานี้อาจไม่ได้รับการพิจารณา
ติดต่อทีมงาน hub888 ได้ที่อีเมล: [email protected] หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์มโดยตรง
คำตัดสินของทีมงาน hub888 ในเรื่องข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด โดยการพิจารณาจะอ้างอิงจากข้อมูลที่บันทึกในระบบเป็นหลัก ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือที่สุด